所有商品皆由 VIASWEAT 設計團隊原創設計。我們相信，一件好的運動服不只是穿著舒適，更能陪伴您享受每一次運動與生活日常。因此，我們持續投入設計與開發，希望帶給您兼具機能、美感與舒適性的產品。

全系列商品皆具備吸濕排汗、透氣及舒適穿著等機能。

主要布料多採用環保尼龍及高機能彈性纖維，不同商品會依設計需求搭配不同材質。實際材質請依各商品頁標示為準。

大部分 VIASWEAT 運動內衣及背心皆附有可拆式活動胸墊（部分商品除外），可依照個人需求自由拆卸，兼顧舒適度、包覆性與自然胸型。

請參考下方尺寸對照表：

若仍不確定適合的尺寸，歡迎來信 hello@viasweat.com，我們將協助您挑選最適合的尺寸。

VIASWEAT 每件商品皆經過品質測試，在正常洗滌情況下可維持良好的色彩與品質。為延長商品壽命，我們建議：

• 反面冷水洗滌
• 深淺色衣物分開洗滌
• 避免使用柔軟精
• 避免使用漂白劑
• 避免陽光直曬
• 不可乾洗與不可熨燙
• 可烘乾或脫水後於陰涼處吊掛晾乾
• 限用水溫30度C以下機洗
• 依照洗滌標示保養

感謝您選購 VIASWEAT！訂單成立後，我們將於 1–2 個工作天內完成出貨。商品寄出後，預計配送時間如下（不含例假日）：

• 台灣：約 1–2 個工作天
• 亞洲地區：約 3–4 個工作天
• 其他地區：約 4–5 個工作天

台灣地區由新竹物流配送，海外訂單則由 Goodmaji（好馬吉物流）負責寄送。出貨後，我們將寄送出貨通知與物流追蹤資訊，讓您隨時掌握訂單配送進度。

我們提供全球配送服務，運費依配送地區及訂單金額計算如下：

＊海外訂單恕不提供免費退換貨服務。

若您的配送地區未列於以上列表，歡迎來信 hello@viasweat.com，我們將協助您確認配送方式及運費資訊。

所有商品皆由台北出貨。

VIASWEAT 提供全球配送服務。請留意，我們目前無法配送至郵政信箱（P.O. Box），下單時請務必填寫完整且正確的收件地址與國家資訊，以確保商品順利送達。

海外訂單如因目的地國家的規定產生關稅、進口稅、增值稅（VAT）或其他相關費用，皆由收件人自行負擔。如對相關稅費有任何疑問，建議您於下單前洽詢當地海關或相關主管機關。

若因物流、海關、天候等因素造成配送延遲，我們將盡力協助追蹤配送進度；若收到商品時已有明顯損壞，請盡快提供商品及外箱照片並聯繫客服，我們將協助後續處理。

請注意，若因物流配送、海關作業、收件地址填寫錯誤或不完整等因素導致配送延遲、無法送達或其他相關問題，VIASWEAT 將無法控制相關配送流程，因此恕無法承擔因此所產生的延誤或額外費用。

對於發生已結帳卻缺貨或是延遲出貨的狀況，深感抱歉！我們會立即用 Email 或電話與您聯繫，若您想取消訂單，我們將會全額退費，確保您的權益沒有受損。

訂單成立並完成付款後，即無法修改或取消。如需退換貨，請參閱《退換貨政策》。

為滿足 Active girl 取得合適的商品，VIASWEAT 提供退換貨服務，於官網購物享有 7 天鑑賞期之售後服務，如退貨後訂單內剩餘商品金額未達免運費門檻 $2,000 元，將向您補收原運費 $80 元。

台灣以外地區的顧客如需辦理退換貨，請來信 returns@viasweat.com 與我們聯繫。國際退換貨所產生的運費、關稅及相關費用，需由顧客自行負擔。

超過 7 天鑑賞期的商品，恕無法辦理退換貨。

我們盡心盡力提供最好品質的商品給您，但若收到的商品還是有任何瑕疵或問題，歡迎來信至 returns@viasweat.com，我們會儘速為您處理與服務。

如需申請退換貨，請先閱覽以下注意事項：

• 因物流配送或其他不可抗力因素造成配送延遲，VIASWEAT 將協助追蹤配送進度，但無法保證配送時效。
• 若退貨後訂單未達免運門檻（NTD 2,000），將於退款中扣除原訂單運費 NTD$80。
• 台灣地區退貨將由 VIASWEAT 安排物流取件；若因故無法配合物流取件，請自行寄回商品。
• 商品退回並經確認符合退貨條件後，我們將儘速安排退款。
• 信用卡付款：退款將退回原付款信用卡，實際入帳時間依各發卡銀行作業流程而定。
• 貨到付款（COD）：請提供您的銀行帳戶資訊至客服信箱，以利後續退款作業。

目前 VIASWEAT 僅提供台灣地區免費退換貨服務，欲辦理退貨請點此進入退貨表單。

退貨表單送出後，將會有客服人員與您聯絡，協助您完成退換貨流程。一旦我們收到欲退換之商品，您將會收到退款（或換貨商品），退款流程需要 7 至 14 個工作天處理。

信用卡付款者請注意：自我方收到欲退商品時算起，會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，並根據您的信用卡公司，可能需要額外的 2～10 個工作日存入您的帳戶中。

搶先上市！我們開放消費者「預購」服務，輕鬆入荷想要的新品。為確保雙方權益，結帳時需支付商品全額費用，且不得任意更改訂單，若商品到貨後有退換貨需求，請參考我們的退換貨須知。

我們提供預購商品優先出貨，根據下單時間順序安排，預購時間約數週不等，我們將在商品寄出時，同時寄出「商品出貨通知信」，謝謝您的耐心等候與期待！

目前提供：

• Visa
• Mastercard
• JCB
• 貨到付款（COD）

原則上系統自動以新台幣（NTD）計價，若您為海外訂單，我們在網站上貼心設計了切換地區的選項，讓您購物更方便！

歡迎來信至 hello@viasweat.com，我們將會用最快的速度、最誠摯的心為你服務！

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